11月(yuè)29日(rì)，滴(dī)滴出行再度回(huí)应日前(qián)的(de)服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部(bù)恢复。经(jīng)28日启动了内(nèi)部复(fù)盘调查(chá)，初步(bù)确定，这(zhè)起事(shì)故的(de)起因是底层系统软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开(kāi)展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查(chá)和(hé)升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避免类似事(shì)故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多(duō)位(wèi)用户反映滴滴(dī)出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接(jiē)单等(děng)等(děng)。官方(fāng)在此前的(de)回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费(fèi)等问(wèn)题(tí)，会在事故(gù)处理(lǐ)结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针对有司(sī)机师傅反(fǎn)馈接(jiē)到乘(chéng)客(kè)后无(wú)法开(kāi)始行(xíng)程(chéng)和计(jì)费，平台后续会根(gēn)据行(xíng)程(chéng)计算和补发车费(fèi)。

另外南都记者留(liú)意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃(kuì)影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告诉南都c42排列组合公式怎么算，A42排列组合公式记者，经过(guò)核查证(zhèng)实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致(zhì)自(zì)己账号出问题被注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方面(miàn)回应南(nán)都(dōu)记者称，“经(jīng)核查，目前司机账号及(jí)提现(xiàn)功能一切正(zhèng)常(cháng)，广大司机师傅(fù)们无需担心。滴(dī)滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高的(de)司(sī)机可(kě)每天提现。据多(duō)个司机群聊天显示，不少滴滴司(sī)机都表示自己提(tí)现成功了。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师(shī)傅(fù)们(men)关心受影响的(de)相关(guān)奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出(chū)行(xíng)就此次故障再次致(zhì)歉，称各项(xiàng)服务(wù)恢复的同时，滴滴已(yǐ)在(zài)28日启动了内(nèi)部复盘调(diào)查(chá)。初步确定，这起事故的起因是底c42排列组合公式怎么算，A42排列组合公式层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作，全(quán)面保障服务(wù)稳定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大(dà)努力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全(quán)部恢复。因(yīn)这(zhè)起事故造成(chéng)的(de)困扰和问题，滴滴正(zhèng)在(zài)加快(kuài)妥善解决(jué)。

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