无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货(huò)副(fù)业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的cos180°是多少，cos180度等于多少就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播(bō)的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(cos180°是多少，cos180度等于多少huò)丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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