无需出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁(shuí)来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎(hū)失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在(zài)“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的(de)学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会(huì)了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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