交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工(gōng)业和信(xìn田井读什么字，畊和耕的区别)息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切(qiè)实(shí)做好网约车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有(yǒu)关(guān)工作(zuò)的通知，压实(shí)企业责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约车平台(tái)公司结合(hé)各自服务内(nèi)容，依法建立(lì)健全(quán)咨(zī)询服务和(hé)投诉处理的首(shǒu)问负责(zé)制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关部门要(yào)根据(jù)法定职责(zé)保持打击(jī)非法营(yíng)运(yùn)高压(yā)态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)等部门要督(dū)促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司落实明码标(biāo)价(jià)等(děng)要求，不得以不(bù)正当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车(chē)聚合平台不得干(gàn)预网约车(chē)平台公司价格行为，不得(dé)直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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