雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(t兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只óng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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