雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变(biàn娜能组成什么词，娜字能组什么词语)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时娜能组成什么词，娜字能组什么词语主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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