雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一改造文章的祖师是谁 改造文章的祖师爷是谁超多(duō)强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以改造文章的祖师是谁 改造文章的祖师爷是谁守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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